von Gudrun Böhler | Dez 11, 2017 | Tipps & Tricks
Wir alle kennen diese Tage, an denen man schon völlig genervt das Telefon anschaut und weiß „noch eine Kundenabfuhr oder ein unfreundliches Gespräch und ich brülle ins Telefon“. Eine Situation,in der man nicht so professionell reagieren kann, wie man...
