Seit vielen Jahren bin ich im Vertrieb und Marketing zu Hause. Meine beruflichen Wurzeln liegen in der Kundenberatung. Dort habe ich früh gelernt, wie wichtig ein gutes, seriöses Gespräch, echtes Zuhören, Vertrauen und langfristige Kundenbindung sind.
Über 30 Jahre war ich in der IT-Branche tätig, unter anderem in international agierenden amerikanischen Softwareunternehmen. In dieser Zeit habe ich in verantwortungsvollen Funktionen im Vertrieb und Marketing gearbeitet und wurde umfassend im Inbound- und Outbound-Telefonmarketing ausgebildet. Dieses Wissen habe ich über die Jahre kontinuierlich vertieft und in der Praxis weiterentwickelt.
Heute unterstütze ich Unternehmen dabei, Telefonmarketing gezielt und sinnvoll einzusetzen – nicht als Masseninstrument, sondern als wirkungsvolle Ergänzung zum Vertrieb. Im Mittelpunkt stehen für mich strukturierte Gespräche, saubere Qualifizierung und eine enge Abstimmung über die Zielsetzung mit meinen Auftraggebern.
Neben der Umsetzung von Telefonmarketingkampagnen habe ich in verschiedenen Unternehmen Seminare und Schulungen durchgeführt, um Mitarbeiter für professionelle Gesprächsführung und nachhaltige Kundenkommunikation zu sensibilisieren. Denn die Stimme am Telefon ist oft der erste Kontaktpunkt und damit ein entscheidender Eindruck – die Visitenkarte Ihres Unternehmens.
